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华锦集团北沥企业
开展“转作风,树形象,打造新北沥”主题实践活动

发布时间:2019-03-26

  2019年,是中国兵器工业集团华锦集团北方沥青股份有限企业坚持改革创新、提质增效、健康发展的重要一年,持续推进高质量、高效益、可持续发展,打造精益、平安、发展、绿色、和谐新北沥的关键一年。企业党委决定在企业范围内的窗口单位开展“转作风、树形象、打造新北沥”主题实践活动,以进一步提高窗口服务质量为目标,内强素质、外塑形象,积极创建具有北沥特色的优质窗口服务品牌。不断提升客户对企业窗口单位的满意度,树立北沥企业良好的企业形象。

  主题实践活动本着“用户至上,服务第一、诚信为本”的宗旨,以客户满意为标准,以创建优质服务窗口为目标,以推进窗口服务工作标准化、规范化、制度化为重点,以加强基础建设,自查自纠、监督评议为主要手段,以保卫部、生产运行部、蒸馏车间、轻油车间、销售企业、财务管理部、质量检测中心等有窗口服务业务单位为重点,同时延伸到企业有对外对内服务和业务往来的所有单位。利用近一年的时间,分为五个阶段,着重从四个方面入手,采取学、查、改、评相结合的办法,内强素质,外塑形象。通过活动着力建设一支团结协作、守纪敬业的窗口队伍,打造具有北沥特色、客户认可的服务品牌,营造“统一开放、公平竞争、规范有序”的市场环境,切实推动北沥企业窗口作风建设不断迈上新台阶。(邱明斐)

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